The Fact About مقاييس الموارد البشرية That No One Is Suggesting

The Fact About مقاييس الموارد البشرية That No One Is Suggesting

Blog Article

يساهم مؤشر الأداء الرئيسي هذا في تعزيز ثقافة الشركة وجاذبيتها للموظفين المحتملين، وبالتالي المساهمة في النجاح التنظيمي الشامل.

حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي: تتابع الشركة من تلك المؤشرات التفاعلات مثل المشاهدات وتتبعها وإعجابها وإعادة تغريدها ومشاركتها.

الإجابة في الوقت المناسب (يحبّ العملاء الإجابات السّريعة) معدل تكرار المشكلات (العملاء يقدّرون الحلول النّاجحة) أو يمكننا تحديد شيء أقلّ ملموسيّةً:

من خلال هذا المؤشر، يتم قياس عدد شكاوى الموظفين من السلوكيات السيئة في العمل مثل التحرش والتمييز، وارتفاع هذا العدد قد يكون له تداعيات خطيرة على سمعة الشركة ومكانتها المالية.

المؤشر الخاص بابتكار الموظف: الابتكار هو المحرك الرئيسي لنجاح أي مؤسسة لذلك يجب على إدارة الموارد البشرية تنشيط هذا الابتكار داخلها، ويمكن قياس ذلك من خلال الاستبيانات الخاصة بالمواقف أو المشاركة.

لتكون قادرًا على تحديد أوجه القصور هذه والحصول على نظرة عامة كافية على جودة موظفيك في جميع الأوقات ، يجب عليك تطوير نظام تقييم الموظف الفردي.

مثال آخر لمؤشرات الأداء الخاصة بالموارد البشرية ، معدل دوران الموظفين ، يقيس عدد الموظفين الذين يغادرون الشركة طوعًا أم الزاماً.

على سبيل المثال، نحن نخطّط لفتح أربع وظائف لمطوّري البرمجيّات.

بدأ يستعرض منتجات متجر إلكتروني معروف، ولاحظ بسرعة أن… ٩

مشاركة الموظّفين هي إحدى العوامل الرّائدة في أداء الموظّفين. حيث الإمارات أنّ مشاركة الموظّف العاليةيقودنا إلى نجاح المنظّمة بشكل عام.

تكاليف الأدوات (ترخيص برنامج، مساحة مكتبيّة) التّكاليف الخارجيّة هي:

تتأثر الإنتاجية بالعديد من العوامل، مثل الأتمتة والتكنولوجيا والخبرة والتدريب والتحفيز وغيرها. كما يمكن قياس الإنتاجية بالعملية الواحدة، أو بالساعة، أو باليوم، أو بالأسبوع، أو بالشهر، أو بالسنة، ويمكن أيضًا قياسها بالكمية المنتجة أو الخدمات المقدمة.

يقيس هذا المؤشر الرواتب التي يحصل عليها موظفي الشركة، مقارنة برواتب موظفين شركات منافسة، فإذا كانت تلك الرواتب أقل؛ فلا بد مقاييس الموارد البشرية من تعويضها بمزايا أفضل.

الكفاءة: وهي كفاءة العمليات التي تحدد الشركات من خلالها المجالات التي تحتاج إلى تحسين.